Google-Bewertungen passend zur Branche beantworten
Eine gute Antwort passt zur Rezension und zum Betrieb. Bei Praxen, Kanzleien oder Verwaltungen gelten außerdem andere Vertraulichkeitsgrenzen als in Restaurant, Hotel oder Salon. Wählen Sie Ihre Branche für konkrete Beispiele.
Was alle Leitfäden gemeinsam haben
Die Beispiele sind Ausgangspunkte, keine Texte zum blinden Kopieren. Gute Inhaberantworten greifen einen konkreten Punkt auf, bleiben bei Kritik ruhig und nennen keine persönlichen oder vertraulichen Details. Wenn ein Vorgang geprüft werden muss, gehört die Klärung in einen direkten Kontaktkanal.
Google empfiehlt kurze, höfliche und relevante Antworten. Eine bestimmte Platzierung in der lokalen Suche lässt sich daraus nicht ableiten oder versprechen. Mehr dazu steht in den offiziellen Google-Hinweisen zu Rezensionsantworten ↗.
Antworten abgeben, nicht aufschieben
ReplyGuy formuliert individuelle Antworten im vereinbarten Tonfall, stimmt sensible Fälle ab und veröffentlicht sie innerhalb des gebuchten Serviceumfangs.
Leistungen und Preise ansehen ↗